면접 순서가 합격에 중요할까? 그렇다면 처음, 중간, 끝 어디가 좋을까?
자격증을 간호사 실에 걸어둔 것 만으 간호사의 말을 순순히 듣는 환자가 30%나 늘었다?
단지 어려운 사람을 잘 돕는지 묻는 것 만으로 그 사람이 진짜 타인을 돕게 만들 수 있다고?
어떤 요청을 한 뒤, "왜냐하면..." 간단한 이유를 밝히는 것이 상대방이 요청을 수락할 확률을 월등히 높인다고?
설득의 20가지 심리법칙과 재미있는 심리학 실험을 살펴보고 실생활에 적용해 보세요!
간절히 이루고 싶은 꿈이 있으신가요? 책을 읽으며 꿈을 찾고 자기계발을 통해 꿈을 이루는 과정을 공유하는 드림 플래너입니다. 최근 읽은 로버트 치알디니의 「웃는 얼굴로 구워삶는 기술」에 실생활에도 유용하게 써먹을 수 있는 20가지 심리법칙을 요약합니다. 직장생활 혹은 사회생활을 하면서 필수적인 인간관계, 의사표현, 설득을 하는데 경쟁우위를 점할 수 있어 슬기로운 직장생활을 하는데 큰 도움이 되리라 확신합니다. 또한, 신기하고 재미있는 심리학 실험이 많이 등장하는데요, 가장 유용한 4가지를 추려 기록합니다. 저는 크몽 전자책을 만들고 판매하는데 이런 심리 법칙들을 적용해 보고 판매를 늘려보고자 합니다.^^
1. 상호성의 법칙 : 조금은 신세 진 기분을 느끼게 하라!
2. 교환의 볍칙 : 네가 나였더라도 날 도왔을거야!
3. 기분 좋은 선물의 법칙 : 8만원 짜리 코트 보다 6만5천원 짜리 스카프가 나은 이유?
4. 순서와 합격의 상관관계 : 마지막 면접자의 합격률이 높은 이유?
→ 레스토랑에서 와인 한 잔을 고르는 상황을 생각해보자. 메뉴판의 와인 목록이 저렴한 가격순으로 나와 있다면 한 잔에 5천원 짜리 와인부터 시작하기 때문에 8천원 짜리 와인은 상대적으로 비싸 보인다. 경쟁 상황에서 다른 조건이 동일하다면 맨 뒤로 가라!
5. 유니폼 전략 : 같은 처지에 있다는 사실을 어필하라!
위 법칙들의 세부 내용과 예시는 아래 링크를 참고하세요!
로버트 치알디니「웃는 얼굴로 구워삶는 기술」설득의 20가지 심리법칙1 (면접 순서가 합격에 중
설문조사를 실시할 때, 설문지에 응답자의 이름을 정성껏 기재한다고 설문 응답률이 두배가 된다고? 선물로 8만원 짜리 코트 보다 6만5천원 짜리 스카프가 낫다고? 왜? 면접 순서가 합격에 중요
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6. 슬품과 의사결정의 상관관계 : 바보들은 슬플 때 쇼핑한다.
7. 거절 후 양보 전략 : 때로는 먼저 거절당하는 것이 유리하다.
8. 자격증의 힘 : 힘들이지 않고 인정받는 법.
→ 간호사들은 말을 잘 듣지 않는 환자들이 은연중에 보게할 의도로 자신들의 학위와 자격증, 각종 상장 등을 간호사실 벽에 걸어 두었다. 그랬더니 간호사의 지시에 따라 운동을 하는 환자가 30%나 증가했다.
9. 실수효과 : 사소한 결점은 호감도를 높인다.
10. 벤자민 프랭클린의 설득 : 일단 부탁하자. 거절은 의외로 어렵다.
위 법칙들의 세부 내용과 예시는 아래 링크를 참고하세요!
로버트 치알디니「웃는 얼굴로 구워삶는 기술」설득의 20가지 심리법칙2 (감정이 의사결정에 큰
슬플 때 쇼핑을 하면 불필요한 지출이 불가피하다? 같은 물건도 더 비싸게 산다? 자격증을 간호사 실에 걸어둔 것 만으 간호사의 말을 순순히 듣는 환자가 30%나 늘었다? 구직 압박면접에 대처하
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11. 하위 인간화 법칙 : 118명 중 대화를 거절당한 사람은 한 명도 없었다.
12. 스토리에 반응하는 청중 심리 : 인간미가 통계수치를 압도한다.
13. 공통점의 법칙 : 우리는 비슷한 이름에 더 큰 호감을 느낀다.
14. 칭찬과 호감의 상관 관계 : 모든 관계는 칭찬에서 시작된다.
15. 라벨링 전략 : 하기 싫은 일을 하게 만드는 법
→ 실험 참가자들에게 "자신이 어려운 사람을 잘 도와주는 사람이라고 생각하나요?"라고 묻고 시작한 그룹(77%)은 묻지 않은 그룹(29%) 보다 타인을 돕는 비율이 48% 높았다.
위 법칙들의 세부 내용과 예시는 아래 링크를 참고하세요!
로버트 치알디니「웃는 얼굴로 구워삶는 기술」설득의 20가지 심리법칙3 (칭찬은 고래도 춤추게
출근 길에 전철에서 옆에 앉은 모르는 사람과 대화를 하면서 간다면, 그 시간이 서먹하고 불편할까? 단지 설문 요청자와 이름이 비슷하다는 이유만으로 설문조사 참여율이 높아질까? 단지 어려
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16. 왜냐하면 전략 : 분명한 이유가 마음을 움직인다.
→ 복사기에 줄 서있는 사람들의 양보와 관련된 한 실험 결과,
"실례합니다만, 다섯 장만 복사하려고 하는데, 제가 먼저 복사기를 사용해도 될까요?" → 60% 양보함
"실례합니다만, 다섯 장만 복사하려고 하는데, 제가 먼저 복사기를 사용해도 될까요? 왜냐하면 제가 지금 굉장히 급한 상황이라서요." → 94% 양보함
17. 약속 이행의 법칙 : 다이어트와 좋아요(♥)의 상관관계
18. If, when then 법칙 : 차일피일 미루기만 하는 사람들을 위한 간단한 처방.
19. 사회적증거 법칙 : 모두가 아니라고 할 때, 예라고 하는 것의 위험성
20. 손실 기피의 법칙 : 좋은 것 보다 싫은 것을 더 강렬하게 기억하는 이유?
위 법칙들의 세부 내용과 예시는 아래 링크를 참고하세요!
로버트 치알디니「웃는 얼굴로 구워삶는 기술」설득의 20가지 심리법칙4 (이유같지 않은 이유의
어떤 요청을 한 뒤, "왜냐하면..." 간단한 이유를 밝히는 것이 상대방이 요청을 수락할 확률을 월등히 높인다고? 다이어트 목표를 "1주일에 1kg 감량" 와 "일주일에 0.5~1.5kg 감량" 중 잡을 경우, 뭐가
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이만 마칩니다. 긴 글 읽어 주시어 감사합니다. 좋은 하루 보내세요~^^
