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로버트치알디니

로버트 치알디니「설득의 심리학1」읽으면 일상 생활에 도움이 될까? (상호성, 일관성, 사회적증거, 호감, 권위, 희소성의 원칙 총정리) 로버트 치알디니「설득의 심리학」 책을 읽으면 일상 생활에 도움이 될까? 설득의 심리학 책을 읽으면, 일생생활 혹은 직장생활을 하는데 도움이 될까? 도움이 된다면, 어떤 점이 좋을까? 나는 설득의 심리학 시리즈 세 권을 모두 읽었다. 읽는데서 끝나지 않고, 이렇게 인상 깊었던 점을 블로그에 정리하면서 일상생활에 적용해 보려고 노력했다. 과연, 책을 읽기 전과 후 내 삶은 어떻게 바뀌었을까? 결론부터 얘기하면 크게 바뀐것은 없다. 이를 활용해 내 크몽 전자책 상세 페이지도 다시 써봤지만 아직까지 큰 효과는 보지 못했다. 그럼, 굳이 읽을 필요가 없는 것인가? 그렇지는 않다. 생각해 보면 이 책을 읽고 나는 많은 것을 깨달았다. 단순히 논리만 탄탄하다고 설득을 잘 하는 것이 결코 아니라는 것을 깨달았다. 인간.. 더보기
로버트 치알디니「설득의 심리학」6. 희소성의 원칙 (대학생 리처드 주말 알바로 4년 학비 마련한 영업 비밀은?) 대학생 주말 알바로 4년 학비 마련한 영업 비밀은? 희소성의 원칙을 창의적으로 활용하면 못 팔것이 없다! 설득의 심리학 마지막장, 희소성의 원칙에서 이 책을 통털어 가장 인상적인 아니 충격적인 사례가 나왔다. 로버트 치알디니가 이 책을 쓸 당시 대학생이었던 본인의 친동생 리처드의 실화이다. 대학생 리처드는 주말을 이용해 중고차를 개인적으로 매입한 뒤, 수리하여 되파는 방식으로 돈을 벌었다. 학생 신분에 이 주말 알바로 대학4년 학비를 모두 해결했다고 하니 왠만한 직장 월급 못지 않았을 것이다. 로버트는 리처드의 3가지 능력이 뛰어났기 때문에 중고차를 잘 팔 수 있었다고 한다. 그 중 하나는 희소성의 원칙을 활용한 창의적인 영업 방식으로 고객이 중고차를 살 수 밖에 없도록 홀리는 것이다. 그 영업 방식을 .. 더보기
로버트 치알디니「설득의 심리학」5. 권위의 원칙 (복종하고 싶은데 복종하는 것은 아름다운 자유 보다도 달콤합니다) 복종하고 싶은데 복종하는 것은 아름다운 자유 보다도 달콤합니다. 그것이 나의 행복? 남들은 자유를 사랑한다지마는, 나는 복종을 좋아하여요. 자유를 모르는 것은 아니지만, 당신에게는 복종만 하고 싶어요. 복종하고 싶은데 복종하는 것은 아름다운 자유보다도 달콤합니다. 그것이 나의 행복입니다. 만해 한용운 선생님의 「복종」이라는 시다. 핵심은 사랑하는 사람에게는 복종만 하고 싶고, 그것으로 행복하다는 것이다. 자유와 복종 중 하나를 선택해야 한다면 당신은 무엇을 선택할 것인가? 물론, 대부분 자유를 선택할 것이다. 하지만 나 자신도 모르게 우리가 복종에 얼마나 깊게 길들여져 있는지 안다면 깜짝 놀랄것이다. 자유의 가치를 알고 중요하게 생각하고 있지만 정작 우리 몸은 복종에 길들여져 있다. 「설득의 심리학」 권.. 더보기
로버트 치알디니「설득의 심리학」4. 호감의 원칙, 평범한 사람이 이성에게 쉽게 호감을 사는 방법? 외모가 평범한 우리가 다른 사람에게 쉽게 호감을 얻을 수 있는 방법은 없을까? 언젠가 라디오스타에서 유명한 스타일리스트 분이 나온 걸 봤다. 그분이 우리나라 대표 미남배우 정우성씨를 코디하면서 어려웠던 에피소드를 얘기했다. 극중에서 찌질한 목수로 나오는 정우성씨에게 그에 걸맞는 스타일을 입혀야 하는데, 뭘 입혀도 귀티·부티가 나더란다. 찌질한 모습을 만들기가 어렵다니... 정말 부럽다. 그런 정우성씨가 사소한 부탁을 해온다면 누구도 거절할 수 없을 것이다. 어떤 사람의 긍정적인 특성 하나가 그 사람의 전체를 달라보이게 하는 효과를 후광효과라고 하는데, 매력적인 외모는 후광효과를 일으킨다. 따라서 정우성씨의 부탁은 거절하기 힘들것이다.ㅎ 상대방의 호감을 사면 설득하기가 훨씬 쉬워진다고 한다. 당연하다. 나.. 더보기
로버트 치알디니「설득의 심리학」3. 사회적 증거의 원칙 (크몽 전자책, 스마트 스토어 등 처음 구매후기를 쌓는 비법은?) 크몽 전자책, 스마트 스토어 등 구매후기를 차곡차곡 쌓을 수 있는 비결이 있나요? 코미디 프로그램을 보다가 방송에서 나오는 기계적인 거짓 웃음소리에 거부감이 든 적이 있는가? 아주 어렸을때 봤던 유머일번지나 오늘날의 스탠딩 코미디나 변함없이 거짓 웃음소리가 흘러 나온다. 웃기지도 않은데 왜 굳이 웃음소리를 효과음으로 넣는 것일까? 수십년간 유지되고 있는 것을 보면 분명 무언가 효과가 있을 것 같다. 의도가 무엇일까? 여기에는 간단하고 흥미로운 의도가 숨어있다. 코미디 프로그램에 녹음된 웃음소리를 삽입하면 시청자들이 더 많이 웃고 더 높이 평가한다는 것이다. 헐, 진짜? 솔직히 나는 수긍이 안간다. 하지만 연구에 따르면, 코미디 프로그램에 녹음된 웃음소리를 삽입하자 시청자들이 더 자주, 더 오래 웃었을 뿐.. 더보기
로버트 치알디니「설득의 심리학」2.일관성의 원칙, 크리스마스 시즌 후 매출 급감 문제를 해결한 창의적인 마케팅 방법? 크리스마스 시즌이 지나면 뚝 떨어지는 완구 매출, 이를 극복한 창의적인 마케팅 방법을 배워보자! 상대방에게 뭔가 꼬리표를 붙여 자신에게 유리하게 조종할 수 있다면 있다면 믿어지는가? 쉽게 예를 들면, 상대방에게 어려운 사람들을 도울 줄 아는 훌륭한 사람이라고 말함으로써 그 사람이 정말 기부를 하게 만들 수 있다는 것이다. 최면을 거는 것도 아니고, 뭔가 현실과 동떨어져 보인다. 하지만 사실이란다. 사람은 일단 어떤 입장을 취하면 그 입장과 일관성있게 행동하려는 성향을 갖고 있는데, 이를 일관성의 원칙이라고 한다. 일관성의 원칙은 인간의 행동에 놀라운 영향을 미친다. 사회심리학자들은 그 원인을 입장정립으로 설명한다. 일단 상대에게 어떤 입장이나 태도를 취하게 한다면, 이후로는 그것을 강하게 유지하려 한다는.. 더보기
로버트 치알디니「설득의 심리학」1.상호성의원칙 이것만 알아도 부킹에서 안까인다 직장생활에서 상사와 소통이 안돼 스트레스 받고 있는가? 이성의 마음을 이해할 수 없어 연애를 포기했는가? 고객들과의 소통이 어려워 매출을 올리기가 힘든가? 그렇다면 「설득의 심리학」 상호성의 원칙이 도움이 될 것이다. 똑같은 제품을 팔아도 어떤 사람은 잘팔고, 어떤 사람은 못판다. 똑같은 보고를 해도 어떤 사람은 상사를 잘 설득하고, 어떤 사람은 잘 못한다. 클럽에 같이 놀러가도 어떤 친구는 부킹에 성공하고, 어떤 친구는 번번히 실패한다. 사실, 나는 후자다. 직장생활을 하면서 상사와 다른 사람들을 설득하는게 항상 쉽지 않았다. 잘하는 사람들은 뭔가 특별한게 있는지 궁금했다. 나도 전자가 되고 싶었다. 책을 찾아보다가 「설득의 심리학」을 읽게 되었다. 책의 저자인 로버트 치알디니는 설득의 대부로 통한다... 더보기
광고 천재가 알려주는 소비자심리학「달리하라 튀게하라」(소비심리학 10~17 기본원칙: 설득의심리학, 삼고초려, 수사의문문, 휴리스틱 등) 간절히 이루고 싶은 꿈이 있으신가요? 책을 읽으며 꿈을 찾고 자기계발을 통해 꿈을 이루는 과정을 공유하는 드림 플래너입니다. 지난 포스팅에서 책을 많이 읽는데도 불구하고 현실에 변화가 없는 이유에 대해서 말씀드렸는데요, 이번 책 부터 읽으면 무조건 실행할 부분 3개를 뽑아 기록하고 실행하겠습니다. 이번 책은 세계적 광고 마케팅의 달인, 드류 에릭 휘트먼이 쓴 「달리하라 튀게하라」입니다. 온오프라인에서 무언가를 판매하는데 잘 안팔린다면 꼭 이 책을 읽어 보시길 추천드립니다. 2장 소비심리학 1~9 기본원칙을 놓치신 분들은 아래 글을 먼저 보고 와주세요! 광고 천재가 알려주는 소비자심리학「달리하라 튀게하라」(소비심리학 1~9기본원칙: 밴드왜건 간절히 이루고 싶은 꿈이 있으신가요? 책을 읽으며 꿈을 찾고 자기.. 더보기

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